За последние три недели крупнейший ритейлер – сеть магазинов низких фиксированных цен Fix Price –присоединил к своей программе лояльности более 500 тысяч пользователей. Как сообщили в сети, на сегодняшний день количество участников программы лояльности составило 12 500 000 человек.
Программа была запущена еще в 2013 году, и баллы, полученные за покупки, могли быть использованы для участия в постоянных розыгрышах призов, среди которых в свое время было и более 100 автомобилей.
С 2016 года по программе лояльности Fix Price за каждую покупку начисляется до 10% от ее суммы, которые переводятся в баллы. Они накапливаются, и при совершении очередной покупки в магазинах сети эти баллы можно потратить на погашение до 50% ее стоимости. Помимо этого, все владельцы карт лояльности имеют право воспользоваться специальными предложениями сети и ее партнеров, а также ежемесячно подбирать две любимые категории товаров, при покупке которых начисляется повышенное количество баллов. По курсу 1 балл равен 1 рублю.
В Fix Price составили ТОП-5 наиболее популярных у владельцев карт лояльности товарных категорий. На первом месте – продукты и напитки (24%), на втором – товары для дома (20%), на третьем – косметика и гигиена (16%), бытовая химия (7%) на четвертом месте и замыкает пятерку одежда (6%).
По данным исследования, которое проводили в конце 2020 года маркетологи сети, более 70% покупателей порекомендуют магазины Fix Price для дальнейших покупок.
По итогам прошлого года количество покупок по карте Fix Price составило 36% от всего объема розничных продаж сети, а средний чек участников программ почти в два раза выше, чем у покупателей, не имеющих карту лояльности.
Справка
Fix Price – одна из крупнейших розничных торговых сетей, созданных в России. Первый магазин сети был открыт в 2007 году, а сегодня Fix Price объединяет 4 200 магазинов в России и странах ближнего зарубежья. Магазины сети предлагают товары по низким фиксированным ценам. Ассортимент представлен от 1800 позицийв 20 товарных категориях. Здесь можно найти и продукцию собственных торговых марок FixPrice, и местных производителей, и товары известных мировых брендов.