Управление Роспотребнадзора по Свердловской области подписало ООО «Инстамарт Сервис» в одностороннем порядке менять стоимость товара. Ведомство сочло, что такие правила ущемляют права покупателя.
Причиной для разбирательства стала жалоба покупателя, который в нескольких гипермаркетах заказал 13 кг. мяса по 77,14 рублей. После того как заказ был обработан, с покупателем связались и сообщили, что стоимость товара поменялась и покупатель может оплатить товар, но по новой цене, либо отменить заказ. В итоге заказ был отменен.
Покупатель обратился в ведомство и была организована проверка, которая выявила нарушения, ущемляющие права потребителей.