Круглосуточный Центр сопровождения клиентских операций ПСБ открылся в Удмуртии. Под его офисы было отдано пустующее помещение бывшего инженерного корпуса завода «Буммаш» На открытии Центра присутствовали глава Республики Александр Бречалов и Председатель банка Петр Фрадков.
«Центр будет поддерживать операции клиентов по всей стране. Перед его руководством сейчас поставлена задача привлечь на работу более 300 новых сотрудников. В Центре будет запущено направление ИТ-сопровождения и внедрения соответствующих решений для систем банка, а также заработают подразделения по сопровождению и поддержке операций клиентов розничного, среднего и малого бизнесов», — заявил глава ПСБ Петр Фрадков.
«Центр – это 50 уже существующих рабочих мест для Республики, и еще более 300 до конца года. Раньше здесь были пустые площади, а сегодня – деловой центр с подразделениями для крупнейших федеральных компаний. Мы активно занимаемся инвентаризацией неиспользуемого имущества. Есть уже и результаты: дополнительно от этой работы бюджет получил 343 млн рублей», — отметил глава Удмуртии.
Центр ПСБ разместился на четырех этажах здания и занимает площадь в 3 тыс.м2. Он создан для централизации функций по поддержке бизнес-процессов, что дает возможность повысить качество, эффективность и скорость обслуживания клиентов банка. В подразделении сервисного Центра действует контактный центр, который предоставляет круглосуточную поддержку клиентов — юридических лиц ПСБ.