В Москве разгорается скандал вокруг методов работы лиц, называющих себя коллекторами. 32-летняя жительница столицы стала объектом психологического давления с использованием возможностей искусственного интеллекта. Поводом послужила просрочка по кредитным платежам, которая образовалась у женщины к лету. По информации телеканала РЕН ТВ, ссылающегося на неназванный источник, москвичка рассматривала вариант личного банкротства как способ решения финансовых проблем. Однако в октябре на связь с ней вышли неизвестные, представившиеся сотрудниками коллекторского агентства.
С этого момента женщине начали ежедневно поступать сообщения в мессенджерах. Злоумышленники присылали откровенные изображения, созданные нейросетью с использованием лица самой должницы. Вслед за снимками следовали требования о погашении задолженности. Более того, лица, выдающие себя за коллекторов, утверждали, что располагают обнаженными фотографиями женщины, и угрожали распространить их среди ее близких. Подобное поведение выходит далеко за рамки правового поля и представляет собой форму шантажа.
Столкнувшись с систематическим давлением, пострадавшая обратилась с заявлением в полицию. В настоящее время проводится проверка, правоохранительные органы выясняют все обстоятельства произошедшего. История получила огласку благодаря сообщению источника агентства 112, а затем была подтверждена другими СМИ.
Ситуация привлекает внимание на фоне ужесточения законодательства в сфере взыскания долгов. С 1 сентября 2025 года в России действует запрет на анонимное общение коллекторов с должниками. Каждый электронный запрос от представителя кредитора должен содержать имя кредитора или его представителя, а также контактный номер телефона. Операторы связи по запросу уполномоченных органов обязаны предоставлять подтверждение факта сообщения, дату и время звонка.
Заслуженный юрист России Иван Соловьёв в беседе с ИА Регнум напомнил о действующих ограничениях для коллекторов. Специалист отметил, что звонить должникам разрешено не более одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц. Также коллекторам запрещено грубить, угрожать, оказывать психологическое давление, применять насилие, преследовать должника и раскрывать его личные данные. За нарушение правил предусмотрена в том числе уголовная ответственность.
Использование нейросетей для создания компрометирующих материалов становится новым инструментом в арсенале недобросовестных взыскателей. Подобные действия не только нарушают профессиональную этику, но и могут квалифицироваться как угроза распространением сведений, порочащих честь и достоинство. Полиция продолжает проверку по факту инцидента, и по ее результатам будет принято процессуальное решение.